Q: Как да управлявам известията си?

Искам да актуализирам настройките на известията си. Може би получавате твърде много известия. Или пък недостатъчно? 😳. Каквато и да е причината, ние сме до вас. Влезте в сайта Отидете в секцията Моят акаунт > Известия и сигнали Поставете или премахнете отметки според предпочитанията си и готово! Ако използвате компютър, натиснете тук. Ако използвате телефон, натиснете тук. Ако не получавате имейли от нас: Проверете в Редактиране на моя профил > Моят акаунт дали сте дали актуален имейл адрес. Ако е така, проверете в спам папката. Ако използвате приложението и искате да промените настройките на звука и вибрацията: Отидете в секцията Аз в приложението, после на Предпочитания и Известия .

Question 1

Как да променя личните си данни?

Accepted Answer

Лесно можете да промените данните си като потребителско име и локация

Отидете на Моят акаунт, като кликнете на профилната си снимка отгоре на всяка страница в Meetic.
Кликнете върху Моят акаунт > ✏️, за да промените първото си име или град.
Или кликнете тук.

В мобилната версия и приложението:

Кликнете върху секцията Аз > ⚙️. > Под Моят акаунт.
Или кликнете тук.

Ако искате да промените възрастта си или датата си на раждане:

➔ Моля, изпратете имейл на отдела по обслужване на клиенти 💌.
🪄 Те ще ви въздействат и ще актуализират профила ви възможно най-скоро.

Question 2

Как да управлявам известията си?

Accepted Answer

Искам да актуализирам настройките на известията си.
Може би получавате твърде много известия. Или пък недостатъчно? 😳. Каквато и да е причината, ние сме до вас.

Влезте в сайта
Отидете в секцията Моят акаунт >Известия и сигнали
Поставете или премахнете отметки според предпочитанията си и готово!

Ако използвате компютър, натиснете тук.
Ако използвате телефон, натиснете тук.

Ако не получавате имейли от нас:

Проверете в Редактиране на моя профил > Моят акаунт дали сте дали актуален имейл адрес.
Ако е така, проверете в спам папката.

Ако използвате приложението и искате да промените настройките на звука и вибрацията:

Отидете в секцията Аз в приложението, после на Предпочитания и Известия.

Question 3

Как мога да започна да търся мъже, вместо жени, или обратното?

Accepted Answer

Може би сте сбъркали бутона, или просто сте решили да пробвате нещо ново. Каквато и да е причината да искате да промените пола, който търсите, ще се радваме да помогнем! ⚥

В момента не можете да промните пола, който търсите в настройките на профила си. Ето какво ще трябва да направите.

1. Влезте в акаунта си през компютър.

Отидете на Моят акаунт> Кликнете върху Временно спиране на моя акаунт. Потвърдете > За да изтриете профила си, кликнете тук.
Или кликнете тук.
Профилът ви ще бъде изтрит в следващите 24 часа.

2. След това ще можете да използвате имейл адреса си, за да създадете нов профил.

Ако сте имали абонамент на стария си акаунт, ще се радваме да го прехвърлим на новия ви такъв. Щом създадете новия си профил, свържете се с отдела по обслужване на клиенти 💌 със следната информация:

Имейл адресът, свързан със стария ви акаунт и този, който използвате в новия си профил (ако са различни)
Новият ви клиентски номер,, който можете да намерите в Моят акаунт
Ако използвате компютър, натиснете тук.
Ако използвате телефон, натиснете тук.

Щом профилът ви е готов, ще можете да търсите специалния си човек!

В мобилната версия и приложението:

Не можете да изтриете или временно спрете профила си през приложението.

Question 4

Как мога да получа достъп до личните си данни/ да поискам копие от тях?

Accepted Answer

Можете да получите копие от вашите лични данни, с които разполагаме, по всяко време, като го заявите чрез следната форма за контакт. Препоръчваме ви да влезете, преди да използвате този формуляр, за да можем да ви удостоверим и да отговорим на вашата заявка.

Може да се консултирате с нашата политика за поверителност, за да научите повече за това как събираме, обработваме и използваме личните ви данни и какви са правата ви.