Помощ онлайнВсички отговори на Вашите въпроси
FAQ
Категории Често задавани въпроси
Категории
Често задавани въпроси
Назад

Как мога да започна да търся мъже, вместо жени, или обратното?

Може би сте сбъркали бутона, или просто сте решили да пробвате нещо ново. Каквато и да е причината да искате да промените пола, който търсите, ще се радваме да помогнем!

В момента не можете да промните пола, който търсите в настройките на профила си. Ето какво ще трябва да направите.

1. Влезте в акаунта си през компютър.

  • Отидете на Моят акаунт> Кликнете върху Временно спиране на моя акаунт. Потвърдете > За да изтриете профила си, кликнете тук.
    Или кликнете тук.
  • Профилът ви ще бъде изтрит в следващите 24 часа.

2. След това ще можете да използвате имейл адреса си, за да създадете нов профил.

Ако сте имали абонамент на стария си акаунт, ще се радваме да го прехвърлим на новия ви такъв. Щом създадете новия си профил, свържете се с отдела по обслужване на клиенти 💌 със следната информация:

  • Имейл адресът, свързан със стария ви акаунт и този, който използвате в новия си профил (ако са различни)
  • Новият ви клиентски номер,, който можете да намерите в Моят акаунт
    Ако използвате компютър, натиснете тук.
    Ако използвате телефон, натиснете тук.

Щом профилът ви е готов, ще можете да търсите специалния си човек!

В мобилната версия и приложението:

Не можете да изтриете или временно спрете профила си през приложението.

Тази информация отговаря ли на въпроса Ви?
Да Не
Благодарим Ви, че посетихте консултанта за Помощ онлайн. Приятно сърфиране в сайта!

Ако все още желаете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти,
кликнете по-долу.